Att bo hos oss
Botrivsel
Botrivsel är mycket mer än bara en trevlig lägenhet. Lika viktigt är miljön runt omkring. Därför måste vi hjälpas åt att hålla rent och fint så att vi skapar en så trevlig boendemiljö som möjligt. Capushem har sammanställt ett antal punkter som ska underlätta för alla boende i området att skapa en trivsam omgivning.
Bostadskontor
Vårt bostadskontor hittar du mitt i området. Här kan du få hjälp med ärenden kring uthyrning, uppsägning, hyresfrågor samt fastighetsskötsel.
Öppettider:
Kontoret har öppet måndagar 9-12 och fredagar mellan 10-12
Telefontid vardagar mellan 10-12.
Lättast når ni oss via mail: bostader@campushem.se
Telefon: 0470-72 35 00
Bevakning
Bevakning av området sker under nattetid och helger av Securitas AB. Störningsanmälan görs på telefonnummer 0470-261 66. Vi ber er dock kontakta den störande hyresgästen först, genom att knacka på och be att de sänker.
Förlorad nyckel
Om du tappat bort din lägenhetsnyckel och inte kan komma in i lägenheten kan du ringa till Securitas AB låsservice på telefonnummer: 0470-261 66. kostnaden för utryckning bekostas av hyresgäst, och är på 300:-. Betalas kontant till väktaren.
Gemenskapsrum
Du har tillgång till gemenskapsrummen i ditt hus och bokning av dessa sker på Bostadskontoret. Efter användning ska möbler ställas i ordning och rummet ska städas och låsas, annars debiteras städkostnaden. Lämna rummet såsom du själv skulle vilja finna det!
Hyreslagen
Hyreslagen gäller när du bor i lägenhet. Den säger bl.a. att du som hyresgäst
skall ta hänsyn till dina grannar. Det innebär att du inte får spela musik
på för hög volym eller störa dina grannar på annat sätt. Detta gäller
dygnet runt. Kostnaden för utryckning av nattjour är 1200kr och debiteras
den störande hyresgästen. Uppsägning av hyreskontraktet kan också bli
aktuellt.
Säg till den störande hyresgästen själv först, det kan räcka. Är det så
att man vid utryckning anser att det inte är störning är det den som anmäler
som får bekosta utryckningen.
Korridorer och trappuppgångar
Med hänsyn till lukt och brandrisk får inga föremål placeras i korridorer eller trappuppgångar. Detta gäller samliga föremål, såsom dörrmattor, skor, soppåsar, cyklar m.m. Detta kontrolleras varje dag av fastighetsskötaren.
Regler i lägenheten
Inga hål får göras i våtrumstapeten i badrummet. Ingen målning av lägenheten är tillåtet. Filter vid fläkt ovanför spisen ska rengöras varje månad.
Parkering
Det är gratis bil- och cykelparkering på angivna platser inom området. Fordon som parkeras på andra platser än angivna erhåller p-bot av Securitas AB. Hämta ditt p-tillstånd på kontoret på CampusHem AB.
Sopsortering
Var noggrann med att sortera dina sopor enligt de anvisningar som finns anslagna över respektive sopkärl. Knyt alltid ihop din soppåse. Ihopvikta kartonger eller annat pappersmaterial ska slängas i containern ute på gården. Möbler och andra skrymmande föremål placeras vid sidan av soprummet.
Städning
Städning av korridorer och trapphus sker en gång per vecka.
Tvättstugorna
Bokning av tvättstugorna sker på tvättbokningstavlorna utanför respektive tvättstuga i entrén. Varje tvättpass omfattar tre timmar. Följ tvättinstruktionerna och rengör tvättstugan noggrant efter varje tvättpass samt lås dörren. Vid problem med tvätt- eller torkmaskiner kontaktas fastighetsskötaren, men bara under kontorstid.
Alla hyresgäster ansvarar tillsammans för god ordning. Städa efter dig! Tvättstugan lämnar du i det skick du vill ha den nästa gång du ska tvätta.
Vindsförråd
Till varje lägenhet hör ett vindsförråd på översta våningen i respektive hus. Du behöver ett eget hänglås till ditt förråd. Möbler som placeras utanför vindsförrådet beslagtas och bortforslas.
Ytterdörrar
Samtliga ytterdörrar låses automatiskt klockan 21.00 och är låsta fram till 06.00 på morgonen. Hjälp till att stänga uppställda dörrar på kvällstid.
Avflyttning
Vid avflyttning ska en skriftlig uppsägning lämnas till vårt bostadskontor. Denna ska senast inkomma klockan 12.00 sista dagen i månaden, eller efter överenskommelse. Uppsägningstiden är 3 månader fr.o.m. nästa påbörjad månad. Bokning av besiktningstid ska ske minst en månad före avflyttning. Lägenheten ska vara tom och flyttstädad vid besiktningen, annars debiteras en städavgift.
Felanmälan
Om något fel skulle inträffa i lägenheten, maila felanmalan@campushem.se Uppge alltid namn, adress och lägenhetsnummer
Katastroffall
Som inträffar vardagar 16-08 eller lör- och söndagar, kan du anmäla till SOS-alarm på tel: 0470-261 66. Exempel är stort vattenflöde, helstopp i avlopp eller att värme saknas i hela lägenheten. Även här gäller att du uppger namn, adress och lägenhetsnummer
Com Hem och Net At Once
Problem eller frågor ang. kabel - TV Tel. 0771-55 00 00
Net At Once
Problem eller frågor ang bredbandsanslutningen, tel 0470-472 00
Grannar
Vi är måna om att våra hyresgäster ska ha en lugn och trygg boendemiljö Efter kl. 22.00 skall ljudnivån vara låg. Informera gärna om du ska ha fest!
Miljöhus
I Området finns miljöhus för hushållsavfall och källsortering. Grovsopor lämnas vid kommunens avfallsstation vid Norremark. Ställ inte saker i trappan, korridorer eller utanför dörren. Det försvårar för städpersonal och kan vara i vägen vid ambulansutryckning samt ger brandfara.
